课程提供
所提供的学分课程(过去及现在):
- 人类学103 -文化人类学
- AUTECH 114 -基本汽车电气系统
- AUTECH 160 -柴油发动机
- AUTECH 165 -柴油燃料系统
- BUS100 -商业概论
- 化学100 -化学与社会
- COUNS 110 -职业生涯规划
- COUNS 150 -学生的成功
- ENGL 096 -阅读和写作加速准备
- 英语写作
- 英语105 -创意写作入门
- 美国多元文化文学
- 地理101 -自然地理
- 地理104 -世界区域地理
- HIST 130 -美国社会/文化史
- HLHSCI 100健康教育
- MFGT 090 -测量和计算
- 爵士乐的发展
- 批判推理
- PHILOS 120 -伦理学导论
- 心理学入门
- 社会学101 -社会学概论
- SOCI 103 -亲密关系/家庭
- SOCI 104 -社会正义研究导论
- 社会问题207 -社会问题
- 剧场110 -理解剧场
非学分课程(过去及现在):
- 数控。时间管理
- 数控。科技时代的商业写作
- 数控。CSKL 003 -批判性思维(解决问题)
- 数控。CSKL 004 -客户服务
- 数控。CSKL 005 -协商
- 数控。CSKL 006 -个性风格
- 数控。基本阅读和写作
- 数控。基本阅读和写作2
- 数控。HLTH 001 -成人/儿童CPR/急救
- 数控。LSKL 050 -清理你在加州的犯罪记录
- 数控。育儿策略I
- 数控。LSKL 061 -养育策略II
- 数控。LSKL 070 -愤怒管理
- 数控。LSKL 071 -愤怒管理II
- 数控。LSKL 080 -家庭暴力
- 数控。LSKL 081 -家庭暴力II
- 数控。LSKL 090 -成瘾和物质滥用
- 数控。LSKL 091 -成瘾和物质滥用II
- 数控。LSKL 100 -个人健康和保健
- 数控。LSKL 101 -正念策略和压力管理
- 数控。水100A -绿色园丁I
- 数控。水100B -绿色园丁II
无学分证书
-
结业证书:工作场所必备
该证书的获得者展示了有效和专业的商务写作技巧，使用适当的商务语气，组织，格式，用词和说服力。他们已经学会了匹配传递渠道(电子邮件、信件、备忘录或文本)的艺术，以消息类型和情况。挣钱的人对时间管理工具、批判性思维技巧和解决问题的策略有了更深的理解。
证书学员学习成果:
学生将能够在时间和工作量管理、商务写作和分析思维技巧方面应用有效的策略。程序要求:
所需单位:0
单位
数控。CSKL 001时间管理 .............................................................................................. 0.0
数控。CSKL 002在技术时代商务写作 ...................................................... 0.0
数控。CSKL 003批判性思维，问题解决和决策........................0.0
数控。时间管理
8.00小时
探索时间管理策略和工具，用于有效地管理不断扩大的工作量、转移优先级和不断增加的需求。练习区分“重要”和“紧急”活动的优先级。强调分析当前的时间使用，确定组织目标，角色和优先事项，发现实现目标的差距，并应用时间管理工具来完成重要优先事项的差距。
数控。技术时代的商业写作
8.00小时
运用商务语气、组织和格式、词汇选择和说服力，培养有效和专业的电子和硬拷贝通信商务写作技能。
数控。批判性思维(解决问题和决策)
8.00小时
培养分析思维、决策能力和解决问题的技巧。运用判断力和洞察力将问题分解为组成部分，并运用演绎推理。
结业证书:客户关系
该证书的获得者对沟通技巧及其与优质客户服务的关系有了深刻的理解。此外，收入者了解不同的个性风格以及如何适应每种风格。他们能够根据课堂经验提供战略性客户服务建议，并展示协作解决问题的能力。
证书学员学习成果:
学生将能够评估客户关系中的有效策略，通过创造性的问题解决，合作谈判过程工具，以及各种个性风格的有效沟通。程序要求:
所需单位:0
单位
数控。CSKL 004客户服务 ............................ 0.0
数控。005年CSKL谈判 ...................................... 0.0
数控。CSKL 006个性风格 ............................ 0.0
数控。CSKL 004客服
8点至24点
应用实用的策略来保留有价值的客户基础，解决困难的情况，并赢得回头客。主题包括对抱怨的剖析、规范口头和非口头反应、积极的倾听技巧、创造性的问题解决、客户的看法和期望、适应不同的冲突风格，以及平息愤怒客户的步骤。
数控。CSKL 005谈判
8.00小时
应用协作工具来建立高度信任的协同关系。分析冲突周期，练习在每个阶段化解冲突的技巧，实现双赢。评估自己的优势，并利用工具来促进和适应他人的风格。技能包括重新构建框架，中和语言，发现利益，并通过合作谈判过程利用创新的解决方案。
数控。CSKL 006人格类型
8.00小时
探索参与者自己的行为和性格风格，同时学习如何在不同的工作情境中使自己的行为与其他性格风格有效相处。重点放在处理困难的关系和沟通的方式，以匹配所有相关的需求，以实现关系满意度和组织目标。 -
能力证书:大学和职业的基本阅读和写作技能
通过批判性阅读和写作策略培养阅读和写作技能。
证书学员学习成果:
学生将能够:- 使用相关证据，撰写组织良好、充分发展、语法正确的文章和/或工作文件。
- 在文本和思想之间建立联系，从而形成深思熟虑的、分析性的和解释性的写作。
程序要求:
所需单位:0
单位
数控。英格兰001基本阅读和写作技巧 ............................................... 0.0
数控。英格兰002 II基本阅读和写作技能 ............................................. 0.0
数控。英语基本阅读和写作技能
18时至36时
通过将批判性阅读策略应用于非虚构文本和撰写简短的基于来源的文章，培养阅读和写作技能。
数控。英语002基本阅读和写作技能
18时至36时
通过专注于撰写组织良好和连贯的文章的策略来培养写作技巧。通过构建推理和在小说和非小说文本和思想之间建立联系来培养阅读技能。
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结业证书:绿色园丁
绿色园丁计划由两个非学分的连续课程组成，将允许园丁和园林设计师识别，描述和应用专业水园艺的最佳实践。该课程强调在住宅和商业景观维护实践中有效利用资源和适当的客户沟通。该课程旨在帮助学生为园艺和景观美化的入门级职位做准备，并完善行业专业人员为景观美化的领导角色做准备的现有技能。
证书学员学习成果:
学生将能够:- 在水园艺方面熟练地有效利用资源和最佳实践。
- 改善和加强客户沟通和互动。
程序要求:
所需单位:0
单位
数控。100绿色园丁我喷水装置 ............................ 0.0
数控。喷水装置100 b绿色园丁二世 ........................... 0.0
数控。水100a绿色园丁我
16.00小时
介绍绿色园艺的基本原理，包括植物选择，灌溉管理，修剪，病虫害管理，肥料和一般的水效率。此外，课程将涵盖与客户的基本沟通，以识别和解决相关的景观维护问题。
数控。水100b绿色园丁ii
16.00小时
介绍绿色园艺的基本原理，重点是草坪草，草坪草替代品和树木。此外，课程将涵盖与客户的沟通和技术，可以加强沟通。 -
完成证书:商业缝纫证书
数控。VOC 10A -商用缝纫
介绍使用单针/双针，覆盖针，和overlock缝纫机组装衬衫，同时遵守安全政策和程序。数控。VOC 10B -商用缝纫
扩大使用套筒缝纫机、单针/双针缝纫机，并引入弹性缝纫机，在遵守安全政策和程序的情况下组装服装和亚麻制品。