迪安娜奥斯丁

执行副总裁兼首席商务官
公主游轮

迪安娜·奥斯汀是公主邮轮全球执行副总裁兼首席商务官，在该公司服务了34年。她领导的团队负责市场营销、消费者和贸易销售、客户服务、收益管理、车队部署和行程开发。这包括负责公主邮轮的全球所有商业运营，包括2个国内办事处和12个国际办事处，包括英国、澳大利亚、日本、台湾、韩国、香港和新加坡。

奥斯汀通过指导商业战略、开发新的母港和寻找新的客户群体来管理公主航空全球业务的规模和复杂性，以实现财务回报最大化。作为商务部门的负责人，奥斯汀将营销、销售、客户服务、收益管理和客户洞察相结合，以提高每位客人每年的收入。从客户开始，她一直是一名不可或缺的高级领导者，致力于在新冠疫情后的世界中重新构想客户旅程的各个方面，从而显著提高了NPS。

奥斯汀担任导师，致力于提高公主组织内女性的领导技能和发展。此外，奥斯汀15年来一直是大洛杉矶女童子军的积极支持者。她支持了许多部队活动，并在女童军活动中发表演讲，并志愿为社区内的各种非营利组织提供服务。

奥斯汀拥有加州州立大学北岭分校的工商管理硕士学位和犹他大学的市场营销文学学士学位，辅修法语。她与丈夫和三个孩子住在加州洛杉矶。